Política de Privacidad
Última actualización: abril 2026
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Paloma Rodrigo (KŪ by Paloma Rodrigo)
- Domicilio: [Dirección fiscal — a completar]
- NIF/CIF: [A completar]
- Email: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales a través de los formularios del Sitio Web:
- Formulario de descarga de guía: Dirección de correo electrónico.
- Formulario de reserva de sesión: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y mensaje opcional.
- Registro de usuario: Nombre y correo electrónico (a través de autenticación OAuth).
- Chatbot de ventas: Nombre, correo electrónico, teléfono y mensajes de la conversación.
3. Finalidad del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Envío de la guía gratuita y comunicaciones comerciales relacionadas | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta revocación del consentimiento |
| Gestión de reservas de sesiones de descubrimiento | Ejecución precontractual (Art. 6.1.b RGPD) | Duración de la relación + 5 años |
| Gestión de la cuenta de usuario y acceso a programas | Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) | Duración de la relación + 5 años |
| Atención al cliente a través del chatbot | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | 12 meses desde la última interacción |
4. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Alojamiento web, bases de datos, servicios de email marketing.
- Pasarela de pago: Stripe, Inc. (para el procesamiento de pagos). Stripe actúa como encargado del tratamiento y cumple con el RGPD.
- Administraciones públicas: En caso de obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
5. Derechos del interesado
De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, el usuario tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envíe un email a [email protected] indicando "Ejercicio de derechos RGPD" en el asunto, adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo cifrado SSL/TLS, control de acceso, copias de seguridad y revisiones periódicas de seguridad.